Teamleider contract- en leveranciersmanagement HAN: “De risico’s van cloud-contracten begrijpt ons team beter”

SaaS-diensten, cloud-migratie, beschikbaarheid en SaaS-escrow: bij cloud-contracten komen specifieke topics kijken, ook juridisch. Iets waar inkopers en contractmanagers steeds vaker mee te maken krijgen. Handig dus om daar uitgebreide kennis over in huis te hebben. Dat vond ook Petra Kolman, strategisch relatiemanager & teamleider contract- en leveranciersmanagement bij de hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN). Daarom zocht zij een hands-on incompany training voor het team. Petra: “we wilden een betere gesprekspartner zijn voor onze IT-afdeling door de aandachtspunten en risico’s van cloud-contracten beter te begrijpen.”

Kennis opdoen van IT en cloud 

De afdeling inkoop, contract- en leveranciersmanagement van de HAN focuste zich in het verleden vooral op standaardcontracten voor bijvoorbeeld facilitaire zaken. Voor IT-contracten werd vertrouwd op de IT-afdeling en een externe specialist. Het belang van IT nam echter steeds verder toe binnen de hogeschool en daarmee werd de roep om kennis van cloud-contracten groter.

Petra vertelt hierover: “onze IT sourcing strategie is inmiddels ‘cloud, tenzij’. Dat vraagt om specifieke cloud-kennis. Ook voor het opstellen van het contractrisicoprofiel, want welke risico’s horen bij cloud? En wat is het juridische verschil tussen on premise en cloud? Legalz Opleidingen bood hiervoor een hand-on, pragmatische training voor ons hele team.”

Betere gesprekspartner voor de IT-afdeling

De incompany training over cloud-contracten levert het team bestaande uit inkopers, contract- en leveranciersmanagers en het hoofd inkoop veel handvatten op.

“We weten nu beter waar we het over hebben en zijn een betere gesprekspartner van de IT-afdeling geworden. In het verleden beschikten we bijvoorbeeld wel over exit-plannen, maar die waren heel algemeen. Nu we zelf meer kennis hebben vergaard over cloud-contracten, kunnen we bijvoorbeeld ook SaaS-escrow-regelingen grondig beoordelen en er een duidelijke mening over geven,” aldus Petra.

Hands-on training voor gemêleerd gezelschap 

Het team dat de cloud-training volgt, bestaat uit mensen met verschillende achtergronden en kennisniveaus. Daar werd de training op aangepast.

Petra vertelt hierover: “de training was zowel interessant voor de collega’s met als zonder ervaring in het inkopen van IT. Zo besprak de trainer een aantal praktijksituaties en konden we eigen casuïstiek inbrengen. Daar had iedereen veel baat bij. Daarnaast was het fijn dat de juridische risico’s rondom cloud-contracten helder in kaart werden gebracht. De training was interactief en we kregen tijd om onder begeleiding van de trainer met elkaar te sparren. Heel hands-on, waardoor we de besproken materie direct in ons werk konden toepassen.”