Contractmanager GGD GHOR Nederland: “juridische kennis is handig voor iedere contractmanager” 

Carla Sanders is als contractmanager actief bij GGD GHOR Nederland, als ze in 2022 een juridische incompany training zoekt voor het team vendor managers. Doel van deze training? Carla: “het team wegwijs maken in IT-contracten en Service Level Agreements (SLA’s), zodat de vendor managers onze IT-leveranciers beter kunnen aansturen.”

Woord vooraf

Carla Sanders was ten tijde van de training werkzaam als contractmanager. Sinds eind 2022 is zij werkzaam als Kwartiermaker Inkoop & Contractmanagement bij GGD GHOR Nederland. In die tijd is de organisatiestructuur ook veranderd. Het verhaal dat zij vertelt gaat nog over de oude situatie binnen de organisatie. 

Incompany training ICT-contracten

GGD GHOR Nederland is de overkoepelende brancheorganisatie van de 25 GGD’en en GHOR-bureaus. In die hoedanigheid sluit de organisatie veel (ICT-)contracten af met leveranciers. Een proces dat goed gemanaged moet worden.

Carla zegt hierover: “het team bestond uit 6 vendor managers en bewaakte dat de processen bij leveranciers goed werden uitgevoerd. Ik merkte dat ze te weinig kennis hadden van ICT-contracten en Service Level Agreements om de IT-leveranciers op dat gebied goed te kunnen aansturen. Daarom ben ik op zoek gegaan naar een incompany training voor het hele team. Legalz Opleidingen biedt een sterk juridisch perspectief op contractmanagement, maar wel in praktische, heldere taal. Dat gaf de doorslag.”

Juridische kijk op contractmanagement

Waar veel contractmanagement opleidingen focussen op het proces, de afhankelijkheden of de stakeholders, zijn de trainingen van Legalz Opleidingen gericht op de juridische aspecten. Verfrissend, vindt Carla.

“Deze incompany training had echt een andere insteek dan de gemiddelde contractmanagement training. De cursus was gericht op de juridische aspecten en dat vind ik persoonlijk erg prettig. Met contractmanagement probeer je alles te halen uit de afspraken die je hebt gemaakt en daarop te sturen. Hoe meer juridische kennis je dan hebt, hoe beter je de afspraken kunt vastleggen en ervan kunt profiteren,” meent Carla.

IT-contracten uitgelegd in heldere taal

De tweedaagse incompany training voor GGD GHOR Nederland ging zowel over IT-contracten als SLA’s. Alles gebracht op een praktische en heldere manier, omdat vendor managers nu eenmaal geen juristen zijn.

Carla: “de trainer had veel kennis over het vakgebied contractmanagement en was goed in staat om de soms complexe, juridische materie zo uit te leggen dat iedereen het begreep. Hij switchte naar jip-en-janneketaal als het nodig was, zeg maar. Er zat veel afwisseling in de training, mede dankzij de diversiteit aan onderwerpen en het gebruik van onze eigen praktijkvoorbeelden. Doordat ook onze eigen contracten en -voorwaarden in de training aandacht kregen, was er veel herkenning en kon je meteen aan de slag met wat je leerde”.

Handig voor iedere contractmanager

Wat zou de Kwartiermaker Inkoop & Contractmanagement van GGD GHOR Nederland zeggen tegen vakgenoten over deze incompany training?

“Persoonlijk zou ik tegen iedere contractmanager zeggen dat het handig is om deze juridische kennis achter de hand te hebben, om erop terug te kunnen vallen als het nodig is,” antwoordt Carla kort en krachtig.